April 30th, 2010

Ужасная эксперсс-почта EMS.

Возникла необходимость отправить срочно почтовое отправление в одну из ближневосточных стран. Решил воспользоваться услугами EMS Почта России. Кусаю локти, что связался с этими дурнями. Хроника событий:
4 апреля - приехал услужливый курьер, взвесил почтовое отправление, 0.8 кг, взял 1950 руб., сказал, что от 3 до 7 дней будет идти, исчез, ждемс. Проходит неделя, посылка не пришла. Забиваю номер отправления на сайте службы, выходит следующая информация:
04.04.2010 12:15 Приём 130100 Москва EMS СЦ
06.04.2010 03:07 Обработка 104010 Москва EMS Сортировка
06.04.2010 22:52 Экспорт 104010 Москва EMS
12.04.2010 08:59 Экспорт 104010 Москва EMS

На этом сообщения сервера заканчиваются. Звоню, спрашиваю в чем дело, вежливая девочка сообщает мне то, что я вижу сам на экране. Я спрашиваю об обещанных сроках доставки, на что она мне отвечает, что я могу написать заявление о нарушении сроках доставки, дает адрес, форму. Пишу 19 апреля, отправляю по почте, в ответ тишина. Звоню через несколько дней, на этот раз парень несколько раз попросив меня повисеть на трубе выдал: "Мы принимаем только письменные заявления на факс". На вопрос где мое отправление, сказал что оно покинуло пределы отчизны 12 апреля 2010 года. Спасибо. Пишу 22 апреля по адресу export@emspost.ru с просьбой о розыске посылки. Опять тишина. Телефон службы розыска не отвечает. Сегодня позвонил опять, трубку никто не берет. Звоню на горячую линию, назвав номер отправления получаю все тот же ответ, ваша посылка в пути. Блять, не выдержал, напиздел в ухо вежливой девочке все, что я думаю об их компании, та зачесалась, через пару секунд выдает: "Ваше отправление находится на российской таможне. С вами свяжутся." Заебись! Почта России рулит. Похоже, придется ехать в офис, вставлять пистоны в отсиженные почтовые задницы. Если увидите этот логотип, плюньте в него, это не почта, это собрание долбоебов. Впрочем, таких компаний много.